稿得快云课堂用户服务协议
版本生效日期：2026 年 9 月 1 日
最近更新日期：2024 年 9 月 1 日
【特别提示】
欢迎您使用“稿得快云课堂”平台及相关服务！
《稿得快云课堂用户服务协议》（以下简称“本协议”）由陕西众友合联品牌运营管理有限公司（以下简称“本公司”或“平台”）与使用稿得快云课堂产品及服务的用户（以下简称“您”或“用户”）共同订立。
在您注册、登录、访问或使用“稿得快云课堂”提供的各项服务之前，请务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任条款、知识产权条款、付费与退款规则以及管辖法院与法律适用条款。限制、免责条款可能以加粗或下划线形式提示您注意。
如您勾选“同意”、“已阅读并同意”或通过注册、登录、支付、浏览等实际使用行为，即视为您已充分理解并完全同意本协议的全部内容，本协议即在您与平台之间产生法律效力。如您不同意本协议的任何条款，请立即停止注册或停止使用本平台。
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一、 协议范围与服务说明
1. 协议适用： 本协议适用于稿得快云课堂网页端、客户端、移动端小程序、H5页面及未来可能拓展的所有产品形态与服务。
2. 服务内容： 稿得快云课堂主要为用户提供在线课程学习、音视频播放、课件资料下载、互动练习、社群交流及知识付费等数字化内容服务。
3. 服务变更与中断： 平台有权根据业务发展、技术升级或不可抗力等原因，对服务内容、功能模块进行调整、升级、暂停或终止，平台将尽可能提前在系统内发布公告。
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二、 账号注册、使用与安全
1. 注册资格： 您确认，在完成注册或使用本服务时，您应具备完全民事行为能力。若您为未成年人，应在法定监护人的陪同、指导与同意下阅读本协议并使用本服务。
2. 信息真实性： 您在注册、认证时应提供真实、准确、完整的个人资料（如手机号、实名信息等）。若资料发生变更，应及时更新。因虚假信息导致的一切法律责任由用户自行承担。
3. 账号权属与专属性：
- 稿得快云课堂账号的所有权归属于本公司，用户在完成注册后仅享有该账号的个人使用权。
- 账号严禁出租、出借、转让、售卖、分享他人共用或用于任何商业营利目的。
- 平台有权通过技术手段对账号异常登录（如多地同时登录、频繁切换设备等）进行监测，一经发现违规，平台有权暂停、限制或永久封禁该账号，且不予退还已缴纳的任何费用。
4. 账号安全保管： 您有义务妥善保管账号及密码。凡通过该账号进行的一切操作（包括但不限于课程购买、信息发布、点赞互动等），均视为您本人的行为，相关后果由您自行承担。如发现账号存在未经授权的安全隐患，请立即联系平台客服。
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三、 知识付费商品与交易规则
1. 课程与服务购买：
- 您可在平台购买付费课程、会员服务、电子课件及其他增值服务。
- 订单生成并成功支付后，您将获得对应课程或服务的在线学习与访问权限。
2. 虚拟数字化商品的特殊性：
- 本平台提供的课程视频、音频、课件、题库等均属于数字化网络商品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，交付完成的数字化商品不适用“七天无理由退货”。
- 购买前请您认真阅读课程详情、试看章节、适用人群及课程大纲。一经支付成功并开通权益，除法律法规强制规定或课程存在严重无法交付且经平台核实确认的情形外，平台原则上不予退款。
3. 有效期限： 付费课程与服务的有效学习期限以商品详情页标明为准（如：永久有效、自购买起1年内有效等）。期限届满后，访问权限将自动终止。
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四、 知识产权声明
1. 平台权利： 稿得快云课堂所包含的所有内容（包括但不限于文字、图表、标识、音频、视频、动画、软件代码、界面设计、课件素材等）的知识产权，均归属于陕西众友合联品牌运营管理有限公司或已获得授权的第三方所有，受中国法律及国际版权公约保护。
2. 用户授权范围： 用户购买课程仅获得个人非商业目的的在线观看与学习权限。
3. 侵权禁止行为（严禁盗版）：
- 严禁通过录屏软件、抓包工具、爬虫脚本、第三方插件等任何技术手段录制、下载、提取或破解平台音视频内容；
- 严禁将平台课程内容通过网盘、社群、视频平台、二手交易平台（如闲鱼、转转等）进行二次传播、倒卖、拼课、合购或公开分发；
- 一经发现侵权行为，平台有权立即封禁侵权账号、追究法律责任，并依法向侵权人索赔由此产生的一切经济损失、商誉损失、维权费用及律师费。
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五、 用户行为规范与内容准则
您在使用本平台时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用平台服务制作、复制、发布、传播包含下列内容的信息：
1. 反对宪法确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
2. 损害国家荣誉和利益的；
3. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的；
4. 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
5. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
6. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
7. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
8. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
9. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权等合法权益的；
10. 含有广告骚扰、垃圾信息、恶意链接或破坏系统安全的软件/代码的；
11. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
一经发现违反上述规定的内容或行为，平台有权不经通知直接采取删除违规信息、限制发言、冻结或注销账号等措施，并保留向有关主管部门报告和移交证据的权利。
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六、 用户个人信息与隐私保护
1. 平台高度重视用户的个人信息安全与隐私保护。
2. 平台将按照《中华人民共和国个人信息保护法》及《稿得快云课堂隐私政策》收集、使用、存储、传输和保护您的个人信息。
3. 关于个人信息的收集范围、使用目的及您的权利行使方式，请详细查阅本平台的《隐私政策》。
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七、 免责声明
1. 网络与技术限制： 因网络故障、服务器维护升级、运营商网络瘫痪、电力中断、黑客攻击、计算机病毒入侵等不可抗力或技术因素导致的服务中断或数据丢失，平台将在合理范围内积极组织修复，但在法律允许范围内免除因此给您造成的间接损失。
2. 第三方行为： 用户因轻信其他学员发布的第三方链接、投资建议、转账要求而遭受的损失，平台不承担法律连带责任，提醒用户在互动区保持警惕。
3. 学习效果声明： 平台提供的各类课程属于知识与技能教学辅导，平台不对任何用户的学习效果、考核通过率、职业晋升或商业收益作确定性保证。
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八、 协议修改与终止
1. 协议更新： 根据国家法律法规变化及业务运营需要，平台有权不定期修改本协议。修改后的协议将通过平台公告、弹窗提示或系统消息等形式公布。若您在协议更新生效后继续使用本服务，即表示您已接受修改后的协议。
2. 协议终止：
- 用户有权主动申请注销账号，注销完成后本协议自动终止。
- 若用户严重违反本协议或法律法规，平台有权单方终止向该用户提供服务并注销其账号。
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九、 法律适用与争议管辖
1. 法律适用： 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
2. 争议管辖： 您与本公司就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均同意将争议提交至陕西众友合联品牌运营管理有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
3. 条款独立性： 本协议任一条款被判定为无效或不可执行，不影响其余条款的法律效力。
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十、 联系我们
如您对本协议内容、个人信息保护或平台服务有任何疑问、意见或投诉建议，请通过以下方式与我们取得联系：
- 运营主体： 陕西众友合联品牌运营管理有限公司
- 官方邮箱： gaodekuai@163.com
- 平台名称： 稿得快云课堂
- 反馈处理时效： 我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内核实并处理答复。
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